LEGAL REFERENCE

Syarat & Peraturan titi4d

Kami membangun peraturan kami di sekitar perlindungan akaun anda, kejelasan pembayaran, dan akses yang jelas ke permainan di wilayah yang disokong. Setiap ketentuan dirancang untuk memastikan anda memahami...

Perlindungan Data AkaunPemrosesan Pembayaran TransparanHak Pengguna & Akses
Jelajah Lobby Baca Soalan Lazim
titi4d Syarat & Peraturan titi4d

Ketentuan Layanan & Tanggung Jawab Hukum

titi4d beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang tempatan yang berlaku. Dengan membuka akaun, anda setuju bahwa semua transaksi anda — dari deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hingga penarikan dana — diatur oleh ketentuan ini. Kami menyimpan catatan pembayaran, riwayat permainan, dan data akaun sesuai dengan persyaratan hukum lokal. Jika ada pertanyaan tentang bagaimana kami menangani informasi

anda atau mengapa akses mungkin dibatasi di area tertentu, layanan pelanggan kami siap menjelaskan. Semua perubahan pada ketentuan ini akan dikirim melalui email ke alamat terdaftar anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Jalur Kontak untuk Pertanyaan Kebijakan

Jika anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana syarat kami mempengaruhi akaun anda, pembayaran anda, atau privasi anda, tim dukungan kami tersedia melalui beberapa saluran. Kami merespons permintaan...

Dukungan Email Kirim pertanyaan anda tentang syarat kami ke alamat email dukungan kami. Kami membalas pertanyaan...
Live Chat Akaun Masuk ke akaun anda dan buka obrolan langsung untuk diskusi cepat tentang ketentuan atau...
Formulir Bantuan Dalam Akaun Navigasi ke halaman Pengaturan akaun anda dan pilih Bantuan Kebijakan. Formulir ini merekam pertanyaan...
PERLINDUNGAN AKAUN & PRIVASI

Bagaimana Kami Menangani Data dan Keamanan Anda

Keamanan akaun anda adalah inti dari operasi kami. Kami menyimpan kata sandi anda dalam bentuk terenkripsi, memverifikasi setiap permintaan penarikan dana sebelum diproses, dan menahan data pribadi hanya...

Enkripsi Data

Semua komunikasi antara perangkat anda dan server kami dienkripsi. Kata sandi anda tidak pernah disimpan dalam format terbaca; kami menggunakan...

Verifikasi Pembayaran

Sebelum kami memproses penarikan ke akun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda, kami memverifikasi identitas anda dan memeriksa...

Retensi Data

Kami menyimpan data akaun, riwayat transaksi, dan catatan permainan sesuai dengan persyaratan hukum tempatan. Setelah periode retensi berakhir atau anda...

Akses ke Informasi Anda

Anda memiliki hak untuk melihat data pribadi apa pun yang kami pegang. Ajukan permintaan melalui email dukungan kami dan kami...

Pembaruan Kebijakan

Jika kami mengubah syarat atau kebijakan privasi kami, kami akan memberi tahu anda melalui email ke alamat terdaftar anda dengan...

Saluran Perubahan Akaun

Untuk mengubah kata sandi, email, opsi pembayaran, atau menghapus akaun anda sepenuhnya, masuk ke Pengaturan akaun dan ikuti petunjuk kami...

Pertanyaan Umum tentang Kebijakan & Akses

Ketentuan kami berlaku sejak saat anda menyelesaikan pendaftaran akaun dan mengklik tombol konfirmasi. Sebelum anda membuka akaun, anda akan diminta untuk membaca dan menerima ketentuan ini. Jika anda tidak setuju, anda tidak dapat melanjutkan pendaftaran.

Tidak. Jika kami perlu mengubah syarat kami, kami akan mengirim email pemberitahuan ke alamat terdaftar anda dengan penjelasan perubahan apa pun. Perubahan tidak berlaku selama minimal 30 hari, memberi anda waktu untuk membaca dan memahami ketentuan baru.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi semua komunikasi antara perangkat anda dan server kami. Kata sandi anda disimpan dalam bentuk terenkripsi dan tidak pernah dilihat oleh staf kami. Setiap login diverifikasi dengan token keamanan unik untuk mencegah akses tidak sah.

Ya. Hubungi dukungan kami melalui email atau obrolan langsung dan minta penghapusan data. Kami akan menyimpan catatan yang diperlukan oleh hukum selama periode retensi minimum, tetapi catatan pribadi lainnya akan dihapus dalam 30 hari setelah penutupan akaun.

Masuk ke Pengaturan akaun anda dan pilih Tutup Akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam 24 jam. Dana yang tersisa akan dikembalikan ke metode pembayaran asli anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dalam 3-5 hari kerja.

Hubungi layanan pelanggan kami dengan detail transaksi anda. Kami akan menyelidiki riwayat akaun anda, memverifikasi catatan pembayaran dengan penyedia kami, dan mengirimkan penjelas tertulis dalam 7 hari kerja dengan perbaikan apa pun yang diperlukan.

Ya, syarat dasar kami berlaku untuk semua pemain yang membuka akaun melalui situs kami di wilayah yang disokong. Namun, jika anda bermain dari lokasi tempat undang-undang lokal berlaku berbeda, ketentuan hukum itu akan berlaku setelah ketentuan kami.